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城市IFS商業(yè)空間具備商品銷售者(經(jīng)營者)和商品購買者(顧客)的情報中介機能彼此形成了互利、信賴的關系。購買者的心理訴求以及銷售者相應的對策是商業(yè)活動的重要組成部分。購物心理直接影響著消費者的購買行為,包含認識心理、情緒活動以及確定信念的過程,又可分為被吸引一興趣一聯(lián)想一欲望一比較一信賴一行動一滿足等具體內(nèi)容，下面湖南本土軍工品質(zhì)口碑品牌的卓昊裝飾就來為大家。

1.城市IFS中心商業(yè)空間設計購物心理

顧客的購物心理傾向往往直接或間接地影響著購買行為,消費者在需求動機的支配下,產(chǎn)生一定的購買欲望,而不同的顧客需求目標,消費標準。購物心理過程有著一定的差異,選擇過程也有所區(qū)別。

人們認識和決定購買商品時,往往是先有籠統(tǒng)的印象,再進行具體的分析,然后運用已有的知識、經(jīng)驗綜合地去聯(lián)系并加以理解,通過人的感知、記憶和思維去完成綜合決策。受消費者生活習慣、社會習俗、性別、愛好及職業(yè)等因素的影響不同的消費者對商品各有偏愛。例如兒童的購物心理中,總是充滿著幻想,易被商品的色澤、外表以及趣味性所吸引,產(chǎn)生強烈的購買欲。相比之下,成人的購物心理過程則充滿著理性,會憑借對商品的認識、對自身需求的分析去選購商品。所以公裝設計師在建筑商業(yè)空間設計時要注意到影響人們購物心理的主要因素還有以下幾點:

(1)城市IFS中心商業(yè)空間設計品牌

對眾多的消費者來說,品牌效應的影響不可忽視。一般來說,消費者對名牌商品比較信任,尤其喜歡追求名牌,這也是名牌自身價值的體現(xiàn)。名牌之所以成為名牌,不僅在于名牌商品在質(zhì)量、性能和外觀上常優(yōu)于同類產(chǎn)品,也在于加上廣告宣傳的因素,其漸漸在顧客心目中留下深刻印象,成為追求生活品質(zhì)、享有社會地位的象征。

(2)城市IFS中心商業(yè)空間設計美的造型與包裝

現(xiàn)代商品不論是電器、服裝還是食品等,均要注重視覺效果的美觀,視覺美既是形式也是內(nèi)容,會對顧客產(chǎn)生很大的吸引力。

(3)城市IFS中心商業(yè)空間設計流行與時尚

追求流行與時尚是諸多現(xiàn)代消費者顯著的購物傾向之一,甚至已成為都市人群的一種精神需求。

(4)城市IFS中心商業(yè)空間設計經(jīng)濟適用

對占消費總人群絕大多數(shù)比例的工薪階層來說,物美價廉是他們購物的第一原則,經(jīng)濟實用的商品總是受到絕大多數(shù)消費者的喜愛。

2.城市IFS中心商業(yè)空間設計購物行為

猶其是商業(yè)街商業(yè)空間設計人們的購物行為可分為兩種。一是主動購買:由于收入增加和生活水平提高,消費者有了一定的購置計劃,產(chǎn)生了主動購買欲。二是被動購買:消費者在休閑購物活動中或是在信息、電視廣告中發(fā)現(xiàn)商品,被吸引并產(chǎn)生一定的興趣,這是由商品的功能、外觀、質(zhì)量、品牌等方面誘導的。消費者對商品產(chǎn)生使用效率,美觀適用等方面的聯(lián)想,進而加強了購買欲望,再加上與其他同類商品的比較和廣告效應,最終對該商品產(chǎn)生信賴并付諸行動進行購買。

為了能更準確地把握顧客的購物心理和購物行為,產(chǎn)品生產(chǎn)商與銷售商也要做出相應的對策來推銷商品。如可以利用精美、生動的櫥窗,陳列展示商品;利用商業(yè)廣告,把產(chǎn)品介紹給顧客,并且同時宣傳企業(yè)形象,使消費者對其品牌產(chǎn)生信賴。在商業(yè)空間的設計上,應主動創(chuàng)造一個良好的休閑購物環(huán)境。優(yōu)美的環(huán)境,最容易激起顧客的興奮與認同,從而產(chǎn)生消費沖動,加上商品本身對人的吸引,顧客極易發(fā)生積極的誘導性購物行為。同時,商家還要提高服務水準與信譽,懂得待客藝術、陳列藝術、包裝藝術。還有一個不容忽視的重要方面就是應加強售后服務水平,解除顧客的后顧之憂。